La nostra assistenza software gestionale 2011

Saremo al vostro fianco ogni qualvolta ne avrete bisogno, con una speciale formula di assistenza post-vendita

che per la sua totale affidabilità e rapidità di intervento, abbiamo denominato

   AIRBAG Domus Project office suite

La nostra assistenza tiene sempre presente che per una azienda il software è uno strumento da cui trarre il massimo vantaggio e non il fine della attività di business.

In quest'ottica il cliente può anche decidere di avvalersi dei nostri servizi di formazione mirata del personale.

La formazione può essere erogata sia avvalendosi delle più avanzate tecnologie di e-learning sia attraverso il contatto diretto con i nostri esperti e può spaziare da approfondimenti delle funzionalità rilevanti a livello aziendale degli strumenti software installati all'illustrazione delle procedure aziendali.

Assistenza Tecnica da Remoto

Nel 90 % dei casi i nostri interventi per i clienti vengono effettuati da remoto (dalla nostra sede di Roma) da un nostro operatore esperto.

In questo modo possiamo offrire un servizio rapido ed efficace.

Quasi la totalità delle operazioni di manutenzione ordinaria e non su un sistema DV media, possono essere effettuate da remoto, infatti, non vi è alcuna necessità di un accesso fisico al sistema.

Alcuni esempi che possiamo offrire da remoto:

• Upgrade del software

• Installazione di nuovo software

• Monitoraggio continuo dello stato di salute del sistema

• Rimozione di Software